南坪镇：探索“网格+服务”，基层治理有温度

​近年来，南坪镇不断探索“微网格”基层治理现代化的南坪路径，形成“党建引领垂直管理，资源整合结构优化，分级分类科学设岗，问题导向双轨考评”网格化创新管理服务模式。不断提升基层治理精细化水平和群众满意度，努力打造民族地区网格治理“新样板”。

党建引领垂直管理，整合资源优化结构。镇党委政府紧盯基层治理实际问题，紧紧围绕“以人定格、以格定责、服务到格、不漏一户、不漏一人”工作方针，认真落实县委书记李为仁关于“以‘网格化管理’为抓手，丰富网格服务，通过控源头、聚合力、解民忧发挥其基层网格治理‘前端触角’作用，切实筑牢基层治理防线”指示要求，坚定民族地区网格治理“新样板”工作目标，系统谋划网格化创新管理服务模式，建机制、定人员、明职责、强考核，不断推进完善网格化管理，打通为民服务“最后一米”。优化工作架构，明确网格体系与职责，从上到下三级管理模式一插到底，1个总网格全面统筹，3个片区网格，22名网格长（村社区书记兼任）、158网格员落实执行，全面构建“横向到边、纵向到底”工作体系。

分级分类科学设岗，降本增效精干力量。成立镇网格化管理工作专班，负责统筹全镇网格化管理工作，依托精准网格图实现对图调度、任务落图，确保各项工作直达网格员，减少治理“盲区”与“死角”。结合南坪镇三个片区的地域面积、商业布局、自然户数等因素，重新划定一般网格81个、专属微网格77个。统筹88名专（兼）职网格员、77名专属微网格员队伍，做实微网实格、配齐“一格一员”。以5项职责、8大职能工作职责清单为基础，明确每个网格员职责。实行“绩效考核+积分管理”双轨制考评机制，以“绩效考核”作为网格员全年绩效奖金评定依据，以“积分管理”引导网格员树立“干多干少不一样、干好干坏不一样”理念，不断激发网格队伍工作活力。

网格作用充分发挥，民生实事服务到位。围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”综治目标，切实发挥网格员“五大员”职能；深化“专线+网格”模式，动态掌握网格内社情民意，对发现的问题有问即答、有需即帮，不断提升群众诉求处置精准度。发挥网格员“一岗多能”特点，将创城巡查、安全生产、信访维稳等重点工作任务同步推进，灵活处置各类基层问题，能办结的立即办结，无法立即办结的通过网格E通APP上报PC端研判派件、分类解决，实现排查上报、平台交办、验证评分、办结闭环管理。截至目前，2024年共办结各类群众事项1650余项。近5年，全镇先后荣获省、州、县优秀网格员团队、十佳网格员等各类荣誉表彰10余项。

下一步，南坪镇将持续深化网格化创新管理服务模式，把基层治理延伸到“末梢”细处，以“小网格”托起“大服务”、撬动“大治理”，提升镇域精准服务、精细治理水平，真正把治理效能转化为群众的幸福指数，努力谱写“五优三宜·幸福南坪”新画卷。