全员坚守 服务暖心——九寨沟县漳扎镇干部职工为旅游市场保驾护航

五一假期是旅游高峰，也是考验旅游服务能力的“大考”。漳扎镇干部职工以“坚守”为底色，以“服务”为纽带，将劳动精神融入旅游保障的每一个环节。从市场整治到交通疏导，从文化创新到文明引导，他们用行动诠释了“劳动最光荣”的真谛，为九寨沟旅游高质量发展提供了坚实支撑，也让八方游客的旅程更加安心、舒心、暖心。

全员在岗，织密服务保障网。为应对五一假期客流高峰，漳扎镇提前部署，以党建引领全域旅游发展，整合干部职工、志愿者、网格员、环卫工人、村（社区）两委干部等共计300余人，在沟口公路沿线、停车场等重点区域驻守。从志愿者的微笑服务到环卫工人的默默付出，漳扎镇以细节彰显城市温度。基层劳动者在节日期间的旅游咨询服务、市场管理、基础设施维护及保障；医护人员、公交司机等群体亦坚守岗位，确保公共服务“不打烊”。这些平凡身影的坚守，让游客在欣赏九寨沟美景的同时，感受到“文明九寨”的温情与高效服务。

据统计，截止5月3日，景区已接待游客约10万余人次，面对庞大客流，身着“红马甲”“绿马甲”的身影穿梭于人群中，提供旅游咨询、路线指引、文明劝导等服务。此外，漳扎镇全体干部职工及村两委、志愿服务者采取“两班倒”模式，在漳扎镇设置13个全域旅游服务点位，确保游客“随时随地享受极致服务”。

整治市场，守护旅游秩序。针对旅游市场中的乱象，漳扎镇强化执法力度，重点整治尾随兜售、举牌拉客等违法行为，并通过网格化管理实现精准巡查。漳扎镇采用人盯人、人盯区域、无人机街面巡查广播提醒的方式，联合辖区派出所对118名尾随兜售和136名举牌拉客人员进行批评教育和签订保证书，累计整治沿街面不规范店招店牌50家，规范乱摆乱放154起，规范乱停乱放车辆432辆，驱赶牲畜11次。联合市场监管、综合执法检查市场主体56家（其中：食品38次；商超3家，工艺品店5家，酒店电梯特种设备10家次）；排查整改问题隐患2个（特种设备类1个，其他问题1个）；下达监察指令书1份，检查计量器具电子秤4台，停业整顿2家。志愿者与执法人员协同行动，维护景区及周边市场秩序，为游客营造舒心、安全的旅游环境。

交通护航，保障出行畅通。五一期间，漳扎镇协助九寨沟交警部门驻守景区、服务区及主干道，通过疏堵保畅、事故快速处理等方式确保道路安全，保障游客出行无忧。同时，九绵高速（平武段）通车与川青铁路的延伸，进一步优化了游客的“快进慢游”体验，漳扎镇通过交通疏导与停车管理，有效应对了车流高峰。