上门认证暖民心 便民服务零距离：郭元乡扎实开展社会保险领取资格集中认证服务

民生之事无小事，一枝一叶总关情。郭元乡为切实保障辖区老年群体切身利益，扎实推进城乡居民社会保险资格认证工作，聚焦群众“急难愁盼”，全力破解高龄、重病、残疾等特殊群体认证困难等问题，5月26日至27日，统筹驻村工作队、驻村干部、村“两委”干部开展社会保险领取资格集中认证服务，用贴心服务推动惠民政策落地落实，确保高效完成民生保障重点任务。

为确保此次集中认证工作规范高效开展，乡、村两级召开社会保险领取资格集中认证专题工作会，全面培训讲解四川人社APP社会保险领取资格认证操作流程、注意事项、常见问题和处置办法。实行分片包户、逐人销号，根据高龄老人、瘫痪卧床、行动不便人员台账逐一认证，确保不漏一户、不落一人。

针对村内多数高龄老人不会操作智能手机、行动不便、子女不在身边等实际难题，郭元乡组建8支志愿服务队，深入村民家中，逐户开展上门认证。面对部分老人面部识别困难、光线不足等问题，工作人员耐心引导、反复尝试，全力确保认证成功。

“年纪大了手机不会用，出门也不方便，多亏干部们上门帮忙认证，真是太贴心了！”群众纷纷点赞好评。此次上门认证服务，有效解决了特殊老年群体认证难题，及时解答了群众关切的民生问题，主动宣传各类惠民政策，切实把便民服务送到群众床头、家门口。切实打通了便民服务“最后一米”，让群众真切感受到党和政府的温暖关怀。

截至目前，本次认证工作共完成认证688人。下一步，郭元乡将持续聚焦民生保障重点工作，常态化开展便民利民入户服务，不断优化工作方法、提升业务能力，精准对接群众需求，用心用情办好民生实事，持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。