九寨沟县召开旅游市场整治专题会议 全力提升旅游服务质量

为进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，3月15日下午，九寨沟县召开旅游市场整治专题会议。县委副书记、县长许建国参加会议并讲话，县委常委、宣传部部长刘雪婷参加会议，副县长王崇玉主持会议。

会上，参会人员观看了旅游市场整治相关视频，涉旅部门负责人围绕当前旅游市场存在的问题及整改措施进行发言，参会县级领导提出了工作建议。在认真听取大家的发言后，许建国指出，随着道路交通结构的变化，九寨沟这一世界级旅游景区的旅游市场规模持续扩大，发展态势良好，受到社会各界广泛关注。全县上下务必提高思想认识，强化责任担当，充分认识旅游市场整治工作的重要性，增强责任感与紧迫感，全面推进旅游市场整治工作，为游客提供更加优质、规范的旅游环境。

许建国强调，要树立世界级旅游景区管理水平的理念，深入理解政策、创新政策，打破部门壁垒，加强协同合作，形成强大合力，共同管理好景区内外旅游市场，从每一个细节彰显世界级旅游景区的管理水准。要针对旅游市场突出问题精准施策，梳理问题清单，制定切实可行的解决方案与整改措施，对暂时无法解决的问题，要优化方案，确保整治工作取得实效。要坚持服务为民，将游客需求和满意度置于首位，严格落实首任责任制，保障游客合法权益，加强对旅游从业人员的培训，提升其服务意识和专业水平。要重视舆情处置，充分认识新形势下舆情处置工作的重要性，面对舆情要快速反应、及时处理，防止问题发酵。要主动作为，树立主人翁意识，加强沟通协作，杜绝推诿扯皮现象，形成齐抓共管的强大合力，推动旅游市场健康发展。要建章立制，制定和完善旅游市场管理规章制度，堵塞制度漏洞，建立健全长效机制，确保旅游市场规范化、可持续发展。

县级相关涉旅部门、乡镇及企业主要负责人参加会议。