九寨沟县召开民生领域重复信访问题化解工作调度会

5月21日，九寨沟县召开民生领域重复信访问题化解工作调度会，深入复盘分析当前信访积案化解工作短板，细化部署重点任务、压紧压实各方责任，攻坚信访突出问题，全力推动重复信访问题“事心双解”、见底清零。县委副书记、县长许建国参加会议并讲话。

会议听取了全县信访工作总体形势分析，县信访局详细通报了现阶段信访工作运行态势、重点信访事项办理进度及存在的薄弱环节。各相关责任单位逐一汇报分管领域重点重复信访案件调处情况，参会包案领导结合案件实际、基层情况和前期工作开展情况作补充发言。

许建国指出，当前全县重复信访积案化解工作仍存在推进进度滞后、责任落实不严不实、事实核查不够精细等突出问题，部分长期遗留的信访“老大难”问题尚未得到根本解决。全县上下必须摒弃松懈思想、杜绝侥幸心理，拿出精准务实的硬招实招，集中力量攻坚破题，坚决啃下信访积案硬骨头。

许建国强调，要坚持事实清楚、逻辑严密、台账完备，逐项逐环落实责任。将工作责任细化到岗、落实到人、贯穿全程，对系统建档的所有信访问题，牵头单位牵头抓总、配合单位协同发力，逐条对接回应、逐项梳理核查，做到一事一清、环环相扣、闭环管理。持续规范完善信访工作台账，精准厘清问题脉络、梳理矛盾根源，以扎实的事实依据、严谨的逻辑梳理，制定切实可行、贴合实际的化解举措，筑牢信访工作根基。要坚持综合施策、多管齐下，依法依规与实事求是相结合。此次集中攻坚的重复信访问题均为长期积累的疑难复杂问题，化解难度大、涉及面广，各单位要坚守法治底线、严守政策标准，对符合法律法规和政策要求的信访诉求坚决依法依规处置，立足基层实际，体恤群众现实困难，主动下沉一线走访调研，多方会商研判对策，创新工作方式方法，多管齐下、综合施策，以务实成效推动矛盾化解、问题解决。要坚持压实责任、限时销号，领导带头、全程留痕。明确信访积案化解时间节点，力争6月底前全面完成存量重复信访问题化解工作，能提前办结的全力提速，实现办结一件、审核一件、销号一件。严格落实县级领导包案制度，包案领导要主动靠前、带头攻坚，深入矛盾一线、直面信访群众，面对面沟通交流、点对点化解心结。全面落实全程留痕工作机制，规范留存信访接待、现场调处、见面沟通等工作资料，及时报备工作痕迹，确保所有信访问题处置有据可查、全程可控，切实解决好群众合理诉求。

县领导骆志权、严斌、陈永嘉，相关部门、乡镇主要负责人参加会议。