中秋、国庆“双节”临近,为进一步巩固旅游市场整治“雷霆行动”工作成效,持续规范旅游市场秩序,防范化解涉旅领域安全风险,九寨沟县文广体旅局组织全局干部开展节前旅游市场专项检查。行动期间,累计出动工作人员175人次,重点对景区景点、酒店民宿、演艺场所、藏家乐、文物保护单位等重点领域开展全面排查,持续加强旅游市场监管和服务保障,推动各类涉旅风险隐患及时发现、有效整改,全力营造安全、有序、文明的假日旅游环境。

突出全员参与,压紧压实工作责任
针对“双节”期间游客集中、涉旅场所客流增大等实际,提前分析研判假日旅游市场运行形势,细化节前检查任务,明确检查重点和责任分工,组织全局干部下沉一线开展检查。坚持重点区域与重点业态相结合、安全检查与市场秩序检查相结合,进一步压实行业监管责任和经营主体责任,确保各项服务保障措施落实到位。

突出重点领域,全面排查风险隐患
活动现场聚焦景区景点、酒店民宿、演艺场所、文物保护单位等重点领域,采取现场检查、查阅台账、询问了解等方式,重点检查安全生产责任落实、消防设施设备运行、应急预案制定、价格稳定、值班值守等情况。同步加强旅游市场经营秩序和服务质量检查,督促涉旅经营主体依法诚信经营、规范服务行为,加强设施设备维护和从业人员教育管理,及时排查化解各类风险隐患。

突出闭环管理,提升假日保障质效
坚持边检查、边反馈、边整改,对检查发现的问题逐项提出整改要求,能够立即整改的现场督促整改,需要持续整改的明确整改要求并跟踪落实,推动问题整改形成闭环。结合检查情况进一步完善节日期间值班值守、市场巡查、投诉处置和应急响应机制,持续加大重点区域、重点时段巡查力度,及时回应游客诉求、妥善处置突发情况,确保“双节”期间全县旅游市场安全平稳有序。
下一步,九寨沟县文广体旅局将持续巩固旅游市场整治“雷霆行动”成果,联合公安、市场监管、交通运输、综合执法及属地乡镇等力量,强化旅游市场联合执法和日常监管,推动形成部门协同、上下联动、齐抓共管的旅游市场治理格局,不断提升游客体验和服务保障水平,让“放心游”成为九寨文旅的鲜明标识。
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