扎根网格最末梢 暖心守护一方安

九寨沟黑河镇持续建强“微网实格”基层治理体系,织密三级网格治理链条,推动治理力量下沉末端、服务资源直达群众。碧历村微网格员马小清立足微格、扎根一线,以脚步丈量民情、以服务温暖民心、以实干筑牢平安,在政策宣讲、矛盾调解、隐患巡防一线担当作为,成为全镇微网格精细化治理的鲜活样板。

入户访民情、宣讲润民心,打通政策落地“微循环”。针对村内留守老人多、信息接收弱、政策触达存在盲区的治理痛点,马小清变“被动等待”为主动下沉,累计入户走访260余次。摒弃程式化宣讲模式,依托院坝闲谈、入户唠嗑的亲民方式,用乡土方言通俗化解读、场景化宣讲医保使用、养老认证、反诈防范等民生政策和法律知识。手把手帮老人代办线上业务,点对点解答群众疑难困惑,精准填补老年群体信息短板,让惠民政策走出纸面、走进生活,畅通基层政策传导“最后一米”。

情理融矛盾、调解化积怨,激活基层善治“内动力”。坚持抓早抓小、治微治末,严格落实矛盾闭环处置机制,2026年以来成功调处邻里、经济、家庭各类矛盾5起。针对村内僵持数月的村民经济纠纷,她不简单“和稀泥”,而是多次实地溯源、厘清原委,柔性疏导对立情绪,法理乡情双向兼顾,用接地气的调解方式消融心结、化解隔阂,促成双方和解签约,真正实现矛盾格内化解、纠纷就地清零,筑牢乡村和谐稳定第一道防线。

巡格除隐患、守牢安全线,织密基层平安“防护网”。秉持常态化巡格、精准化排查、动态化管控工作思路,马小清紧盯独居老人、失能群众等重点群体,常态化走访探视、动态更新台账,精准掌握网格实情。聚焦老旧线路、道路交通、地质风险等关键点位,全方位巡查安全隐患,做到隐患早发现、早上报、早处置。2026年累计排查上报隐患17处,全部闭环整改销号,以高频巡查、精细管控守住微网格平安底线。

细织微网格、聚力提质效,构建基层治理新格局。一人优则一群优,一格稳则全域稳。2026年,黑河镇科学划分10个网格、26个微网格,配齐专职网格力量,健全“网格发现—中心吹哨—部门报到—协同销号”联动机制。全镇累计化解矛盾41起、整改安全隐患194处,微网格治理效能持续释放。

下一步,黑河镇将持续做精微网格、做实微服务、做细微治理,以末梢治理精细化、服务群众贴心化,持续擦亮基层治理平安底色。