连续三天峰值满员！日接待4.1万人次 九寨沟景区暖心服务护航暑期客流高峰

盛夏八月，九寨沟景区山林青翠，翠海叠瀑风光正好，暑期旅游热度持续走高。自8月12日起，九寨沟景区连续三日游客接待量突破单日最大承载量4.1万人次，暑期旅游迎来客流峰值。面对持续满负荷接待压力，九寨沟县提前部署、精准施策，统筹青年志愿者、公安交警等多方力量全员在岗、联动值守，以看得见、摸得着的暖心服务，护航万千游客舒心畅游，让热闹暑期既有“人气热度”，更有“服务温度”。

8月14日，下午三点，正值全天气温最高、日光最炙热的时段，大批游览结束的游客集中从景区出沟，沟口瞬间迎来返程客流高峰，人流车流络绎不绝，一道道靓丽的红色身影穿梭在人群车流之间，身穿红色马甲的青年志愿者分区在岗，为游客提供路线指引服务，缓解大客流出行难题。

志愿者重点驻扎在景区沟口、月亮湾等游客重要集散区域，主要做好客流分流、游览路线讲解、游玩须知科普，同时帮扶老年、孩童等特殊游客。“自12号景区连续三天满负荷运行以来，游客咨询量、入园人流量大幅激增。我们青年志愿者坚守在沟口一线，就是全力第一时间响应游客需求、解决游客难题，用真诚贴心的服务，让每一位来九寨沟的游客都能感受到温暖与诚意。”现场青年志愿者魏豪对记者说道。

连续三日4.1万人次的接待峰值造成人车流量叠加，九寨沟景区道路交通保畅压力持续加大。据了解，交警部门实行高峰定点值守加动态巡逻模式，根据实时车流调整勤务，科学疏导，严防拥堵，保障道路安全稳定。烈日之下，执勤交警身姿挺拔，不间断打出手势指挥通行，快速处置路面突发状况。

扎实靠前的一线保障，换来游客良好的游览体验。不少游客游览结束后回到沟口时，纷纷为本次游玩体验点赞。来自河北的游客董女士告诉记者：“这次带两孩子来九寨沟游玩，虽然正值旅游高峰期、游客很多，但现场整体秩序井然。景区工作人员服务贴心周到，这次的九寨沟之旅体验感非常好。”

下一步，我县将持续紧盯暑期客流高峰态势，根据每日客流变化动态优化值守力量、细化服务保障举措，持续发挥志愿者暖心服务、交警硬核保畅的联动优势，全方位筑牢景区旅游安全服务屏障，全力护航暑期文旅市场安全、平稳、有序运行。