便民服务暖人心 上门办证显真情

为进一步提升不动产登记服务水平，九寨沟县不动产登记中心常态化开展“零距离”上门服务，尽心尽力、用心用情解决群众的急难愁盼问题，真正打通服务群众的“最后一公里”。

当事人因身体不适、腿脚不便，无法到不动产登记大厅履行登记程序，了解该情况后，中心工作人员将受理窗口前移至申请人家中，主动上门服务。在核对身份信息、证件材料后，工作人员热情且耐心地向当事人讲解首次登记政策，现场签署材料，顺利地完成了相关手续，受到了当事人的连声称赞和感谢。

“小窗口”体现“大服务”，“小事情”尽显“真情怀”。近年来，九寨沟县不动产登记中心秉持“让服务多跑路、让群众少跑腿”的理念，把便民、利民作为服务的出发点和落脚点，围绕不同服务对象的需求，创新开辟“上门服务、延迟服务、绿色通道”等不动产登记特色服务渠道，让服务不仅有速度，更有温度，有效解决了特殊群体的办证难题。